Windows10更新死机,win10更新时死机

  Windows10更新死机,win10更新时死机

  尽管受到美国和英国的大量批评,卡巴斯基反病毒软件在全球市场的地位仍然不可动摇。但对于Windows 10用户来说,最新的“秋季创建者更新”与卡巴斯基的杀毒引擎有些不兼容。据外媒报道,本月初以来,部分Win10专业版用户遇到了死机蓝屏的问题,肇事者被确定为《卡巴斯基互联网安全套件》 (KIS 2018版)。

  BornCity指出,早期的问题报告表明它与Windows 10 build 16299.98冲突,后者是当时最新的OS版本(标记为KB4051963增量更新包)。

  虽然之前也有过很多增量更新引起的飞蛾,但是这个Windows 10增量更新包显然不应该为这次蓝屏死亡事件负责(据说Windows 7也遇到过类似问题)。

  通过进一步调查,这个BSOD之所以能被锁定,是因为两个系统文件“classpnp.sys”和“klbackupdisk.sys”(卡巴斯基实验室音量过滤驱动)。

  虽然没有具体的模式和明确的原因,但是据说在运行Mozilla Fire和Google Chrome等浏览器时,随机触发这个BSOD错误的概率非常大。

  目前,微软和卡巴斯基都没有做出任何表态。幸运的是,已经有了修复补丁的测试版,18.0.0.405(e)是第一个已经包含这个补丁的版本。

  有需要的人可以手动尝试安装或者暂时转用其他安全软件,直到卡巴斯基近期正式解决问题。

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